Envío del pedido
Una vez recibido el pago, se envía un email de confirmación con una copia en PDF del vale regalo. Este documento puede ser impreso y utilizado como vale regalo.
Además, la compra será enviada, el día siguiente al pago, a su domicilio mediante correo postal ordinario.
Tailandolid no se hace responsable de los posibles retrasos y/o pérdidas del pedido una vez entregado al servicio postal.
Si lo desea puede recoger el pedido en nuestro centro personalmente, avisando con antelación.
Si adquiere un vale de regalo que debe ser utilizado antes de dos días, una vez realizado el pago, y por alguna circunstancia no dispone del vale en papel, puede avisarnos telefónicamente (676 31 92 31) o enviarnos un email a info@masajetailandesvallaodlid.com indicándonos quien es el beneficiario (nombre y apellidos) del vale regalo, que será atendido sin necesidad del vale en papel.
Cancelación de pedidos
Los pedidos pueden cancelarse antes del pago efectivo de los mismos. Para ello basta con no finalizar el proceso de pago.
Si ya ha realizado el pago, si lo desea puede solicitar la devolución de su dinero y la anulación de la compra.
Devoluciones y reembolsos
Puede solicitar la devolución o desistir de la compra durante un plazo de 15 días desde la fecha de pago siempre y cuando no se haya hecho uso, total o parcial, de la tarjeta regalo o bono de tratamientos.
Para hacer efectiva la devolución del importe, debe ponerse en contacto con nosotros por email o teléfono para solicitar la anulación de la compra. Una vez comprobada su identidad y que el servicio no ha sido utilizado, se procederá a la devolución del dinero por el mismo medio por el que se realizó el pago, u otro, si así se acuerda entre ambas partes. Se emitirá la correspondiente factura de abono.
No necesita especificar ningún motivo para la cancelación ni devolver las tarjetas de regalo o bonos. Estas dejarán de ser válidas en el momento de la solicitud de devolución.
Protección de datos
Los datos recogidos en esta webserán incorporados a un fichero automatizado titularidad de TAILANDOLID SL, inscrito ante el Registro General de Protección de Datos de Carácter Personal, con la única finalidad de gestionar su compra y los envíos.
Puede dirigirse a TAILANDOLID SL en su calidad de titular del fichero, con el fin de poder ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de los datos incorporados en sus ficheros enviando un email a info@tailandolid.com. Nos pondremos en contacto con usted para comprobar su identidad y estimar su solicitud.
Tailandolid SL no venderá, cederá ni distribuirá la información personal, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.
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